Windows11アップグレードサポート
市民パソコン教室長野校では、可能な限り安全にアップグレードができるように「Windows11のアップグレードサポート」をしています。
Windows11は、Windows10との見た目違いだけでなくセキュリティが強化された新しいOSとなります。そのため、Windows10からWindows11にアップグレードできるパソコンには高い性能が要求されます。
Windows11へのアップグレードが可能なWindows10には、タスクバーに上図のような表示がされて、設定＞Windows update に「ダウンロードしてインストール」と表示されます。
画面に従いアップグレードすることは可能ですが、アップグレードして思わぬトラブルにみまわれることも稀にあります。また操作方法の違いから戸惑うことあります。
Windows11へのアップグレード対象パソコン
対象の基本ソフト（OS)
2021年10月5日に公開された「Windows11」は、 Windows10が搭載されているパソコンで要件を満たしていれば、無償アップグレード（無償アップグレードの期限は未定）が可能です。
Windows11ハードウェアの要件
| CPU |
Inteld製CPU 第8世代以降 AMD製CPU Zen+アーキテクチャー以降 |
| メモリー | 4GB以上（8GB以上推奨） |
| ストレージ | 64GB以上（256GB SSD以上） |
| グラフィック | DirectX 12以上（WDDM 2.0ドライバー対応） |
|
システム ファームウェア |
UEFI セキュアブート対応 |
| TPM |
TPM2.0以上 |
おおむね2018年以降のミドルクラス以上のパソコンが対象になります。
専門家のパソコン診断で安心してアップグレードしましょう。
Windows11アップグレード トラブルサポート
Windows11アップグレードのサポート（アップグレードを依頼の場合）
- アップグレードに対応可能か診断します。
- パソコンのメンテナンス。
- アップグレード後の設定・動作の確認。
- Windows11の操作説明 60分程度。
Windows11 OSトラブルサポート（アップグレード後のトラブル）
- パソコンの動作が重くなった。
- エラーが出るようになった。
- Windows11の新しい操作方法がよくわからない。
- 印刷できなくなった。
- インターネットに接続できなくなってしまった。
- メールができなくなってしまった。
- Microsoft Edgeの使い方・設定がわからない。
- DVDの再生や焼き込みができない。
Windows11アップグレード お得パック
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No |
サポート名 | サポート内容 | 一般料金 | 会員料金 |
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01
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Windows11 OSアップグレード |
Windows11アップグレード前のパソコン診断。 Windows11アップグレード後の各種設定確認 Windows11の操作説明60分付パック アップグレード無料期間が終了した場合は 別途OS代がかかります。（4～5時間） |
18,000円 | 9,000円 |
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02 |
パソコン診断 |
パソコン診断の結果 Windows11へのアップグレードが困難なパソコンは パソコン診断とメンテナンスをおこないます。（3時間） Windows10は2025年10月まで安全に使用できます |
12,000円 | 6,000円 |
※上記の作業料金の他に出張料金などが別途かかる場合がございます。
※パソコンの環境によって、プランのカスタマイズは可能です。
※詳細はお問合せください。
Windows11アップグレード サポート依頼について
- 「お申し込み」メールフォームにトラブル内容と連絡先など記入してお送りください。
- 後日、担当者よりメールまたは電話にてご連絡いたします。
- 依頼内容・料金のお打合せをおこない、日程調整をいたします。
- ご予約いただいた日時に出張訪問サポートをおこないます。
※料金の目安は「訪問サポート料金」をご覧ください。
※事前の打合せで作業内容と料金を明確にいたします。
※不明の点はお気軽に「お問合せ」ください。
