トラブルサポート

トラブルサポート

パソコンのトラブルや不安を解決します!

長野市から北信エリアを中心に、パソコンや周辺機器の困りごと・トラブルサポートなど

「市民パソコン教室長野校」は、ご自宅や会社に出張訪問してパソコンのトラブルや不安を解決いたします。

トラブルサポートと操作講習がセットのプランなど、ご要望に合わせてカスタマイズも可能です。

まずはお気軽にお問合せ下さい。


Windows10 アップグレードサポート

パソコン診断、Windows10トラブルサポート

Windows10アップグレードのサポート(アップグレードを依頼の場合)

  • アップグレードに対応可能か診断します。
  • パソコンのメンテナンス。
  • アップグレード後の設定・動作の確認。
  • Windows10の操作説明 60分程度。

 

Windows10 OSトラブルサポート(アップグレード後のトラブル) 

  • パソコンの動作が重くなった。
  • エラーが出るようになった。
  • 印刷できなくなった。
  • インターネットに接続できなくなってしまった。
  • メールができなくなってしまった。
  • 新しいアプリの操作がわからない。
  • Microsoft Edgeの使い方・設定がわからない。
  • DVDの再生や焼き込みができない。

一般的なトラブルサポート

ウィルス・セキュリティのトラブル

ウィルス・セキュリティのトラブル

  • ウィルスに感染したかも?
  • 見慣れない画面が表示される。
  • 突然パソコンの動きが悪くなった。
  • ウィルス対策がよくわからない?
  • セキュリティの警告画面が表示されて対応がわからない?
  • ウィルス対策アプリの更新をどうしたらいいの?
パソコンの動作トラブル

パソコンの動作トラブル

  • 電源を押しても反応しない。
  • 起動時にエラーがでる。
  • 最近パソコンの動きが遅くなった。
  • 動作中に突然エラーで終了する。
  • キーボード・マウスが反応しない。
  • 印刷ができなくなった。
  • インターネットの接続が不安定。
  • スピーカーの音が出なくなった。

ウィルス・セキュリティのトラブル

パソコンの各種設定サポート

  • インターネットの接続設定。
  • 有線・無線LAN(Wi-Fi)の設定。
  • メールの設定サポート。
  • 新しいパソコンの設置サポート。
  • パソコンのデートを移行したい。
  • ハードディスクの増設や交換のサポート。
  • プリンター及び周辺機器との接続設定サポート。
インターネット・通信トラブル

インターネット・通信トラブル

  • インターネットの接続トラブル。
  • メールの送信・受信ができない。
  • 最近インターネットが遅くなった。
  • 複数のパソコンでデータを共有したいがどうしたらいいの?
  • パソコンとスマートホンの連携をするには?
  • ネットワークプリンターの設定。

パソコン困りごと何でも相談

パソコン困りごと何でも相談

  • WordやExcelをピンポイントで教えて欲しい。
  • アプリケーションの更新やバージンアップのサポート。
  • デジカメやスマートホンから画像を取り込みたい。
  • パソコンで音楽や動画を楽しむにはどうしたらいいの?
  • 大切なデータが消えてしまったので救出して欲しい。
  • パソコン・プリンターの購入・買い替え相談をしたい。
  • パソコンの故障や修理の手配について教えて欲しい。
パソコン・ITサポート

パソコン・ITサポート

  • ホームページを作成したい。
  • 通販サイトを公開したい。
  • 小規模ネットワークを構築したい。
  • サーバーを導入したい。
  • 社員IT研修をおこないたい。
私たちにすべてお任せください。遠隔操作によるサポートにも対応。

トラブルサポート依頼について

  1. 「お申し込み」メールフォームにトラブル内容と連絡先など記入してお送りください。
  2. 後日、担当者よりメールまたは電話にてご連絡いたします。
  3. 依頼内容・料金のお打合せをおこない、日程調整をいたします。
  4. ご予約いただいた日時に出張訪問。トラブル解決をおこないます。

※料金の目安は「訪問サポート料金」をご覧ください。

※事前の打合せで作業内容と料金を明確にいたします。

※不明の点はお気軽に「お問合せ」ください。


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