Windows10アップグレードサポート

Windows10アップグレードサポート

無料のアップグレード期間

Windows10の無料アップグレード期間は

2015年7月29日水曜日~2016年7月29日金曜日まで。

 

【無料期間以後にWindows10にアップグレードする場合】

Windows10 Home(約15,000円~)Windows10 Pro(約22,000円~)

のOSを購入してアップグレードすることになります。

※お得な購入についてはサポートいたします。

Windows10へのアップグレード対象パソコン

対象の基本ソフト(OS)

Windows7 Service Pack 1(SP1)、Windows8.1 Update

※Windows のバージョンがわからない場合。最新のService Pack または更新プログラムが適応されてるかわからない場合は、お気軽にお問合せください。

最低のシステム要件

Windows10システム要件

Windows10最小システム要件は以下の通りです。

(アップグレード用ファイルのサイズは約3GB)

  • HDDの空き容量:32ビット版は16GB、64ビット版は20GB以上
  • CPU:1GHz以上のプロセッサ
  • メモリ:32ビット版は1GB、64ビット版は2GB
  • グラフィックスカード:DirectX9以上
  • ディスプレイ(画面解像度):1024×600以上

2・3年前のパソコンでしたらほとんど問題がありません。

しかし、最小システム要件を満たしていても、ドライバーやファームウェアの対応状況、搭載するアプリケーションの互換性、各種機能のサポート状況などによりアップグレードできない場合もあります。専門家のパソコン診断で安心してアップグレードしましょう。

Windows10アップグレード トラブルサポート

パソコン診断、Windows10トラブルサポート

Windows10アップグレードのサポート(アップグレードを依頼の場合)

  • アップグレードに対応可能か診断します。
  • パソコンのメンテナンス。
  • アップグレード後の設定・動作の確認。
  • Windows10の操作説明 60分程度。

 

Windows10 OSトラブルサポート(アップグレード後のトラブル) 

  • パソコンの動作が重くなった。
  • エラーが出るようになった。
  • 印刷できなくなった。
  • インターネットに接続できなくなってしまった。
  • メールができなくなってしまった。
  • 新しいアプリの操作がわからない。
  • Microsoft Edgeの使い方・設定がわからない。
  • DVDの再生や焼き込みができない。

Windows10アップグレード お得パック

No

サポート名 サポート内容 一般料金 会員料金

01

 

Windows10

OSアップグレード

Windows10アップグレード前のパソコン診断。

Windows10アップグレード後の各種設定確認

Windows10の操作説明60分付パック

アップグレード無料期間が終了した場合は

別途OS代がかかります。(4~5時間)

18,000円 9,000円

02

パソコン診断

パソコン診断の結果

Windows10へのアップグレードが困難なパソコンは

パソコン診断とメンテナンスをおこないます。(3時間)

12,000円 6,000円

※上記の作業料金の他に出張料金などが別途かかる場合がございます。

※パソコンの環境によって、プランのカスタマイズは可能です。

※詳細はお問合せください。


Windows10アップグレード サポート依頼について

  1. 「お申し込み」メールフォームにトラブル内容と連絡先など記入してお送りください。
  2. 後日、担当者よりメールまたは電話にてご連絡いたします。
  3. 依頼内容・料金のお打合せをおこない、日程調整をいたします。
  4. ご予約いただいた日時に出張訪問サポートをおこないます。

※料金の目安は「訪問サポート料金」をご覧ください。

※事前の打合せで作業内容と料金を明確にいたします。

※不明の点はお気軽に「お問合せ」ください。


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